赛会志愿者为入场观众检票
城市志愿者向市民群众提供指引服务
本报记者 郑巧蓉 见习记者 李臻
随着赛事的脚步日益临近,全运会的氛围愈发浓厚,经过系统的培训和考核,“小海豚”们身着统一志愿服装,陆续走上赛事服务岗位。他们有的引导观众入场,有的为运动员提供帮助,有的在后勤区域忙碌……他们脸上洋溢着自信温暖的笑容,成为赛场亮丽风景线。一起来了解全运“小海豚”的种类吧。
赛会志愿者:以专业服务赛事
赛会志愿者是十五运会和残特奥会志愿服务的主力军,赛事期间活跃在各场馆及专项活动中,提供全方位服务。
赛会志愿者分为竞赛类志愿者、专项类志愿者、通用类志愿者3大类。竞赛志愿者是竞赛场上的“多面手”,在各竞赛场地直接服务,涵盖裁判辅助、器材保障、颁奖礼仪等众多环节,以专业技能和细致服务确保竞赛有序精彩;专项志愿者是专业领域的“行家手”,具备特定岗位所需的专业知识、技能与经验,服务于赛事指挥、医疗辅助新闻媒体发布等多个领域;通用志愿者是赛事服务的“全能补充”,提供除竞赛与专项志愿服务外的其他服务,服务范围广泛,包括场馆内咨询引导、观众服务、接待服务、场馆内勤服务、场内信息传送、维护保障等。
城市志愿者:赛场外的“文明使者”
与赛会志愿者不同,城市志愿者在十五运会和残特奥会筹办期间,主要在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、文化广场等重点区域和窗口行业开展志愿服务。他们提供信息咨询、交通指引、文明劝导、环境保护等服务,以良好的形象和优质的服务展示城市的文明风貌,提升城市的知名度和美誉度。
十五运会和残特奥会广州赛区志愿者的分类明确、职责清晰,他们将以饱满的热情、专业的服务,为赛事的成功举办保驾护航,共同书写一届精彩、非凡、卓越的体育盛会新篇章。
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